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Interviste in profondità & Focus groups


Interviste in profondità


I colloqui costituiscono la base delle interviste nelle ricerche di marketing. La ricerca qualitativa aiuta a comprendere il significato delle esperienze delle persone, per scoprire il mondo in cui vivono, il loro rapporto con il prodotto o servizio oggetto di studio e darne poi una spiegazione dettagliata. Alla base deve esserci un fieldwork specializzato che necessita di professionalità e attenzione.

Le domande aperte, che sono alla base delle interviste in profondità, costituiscono dei veri e propri strumenti per rilevare “i livelli di emozione” dei partecipanti, fonte di informazione primaria. Le persone esprimono liberamente il loro punto di vista riguardo l’argomento oggetto di indagine, il modo in cui hanno organizzato il loro mondo, i pensieri su ciò che è loro capitato, le esperienze e le prime percezioni.

Scegli le interviste in profondità ASSIA se hai bisogno di:

  • Individuare le relazioni dei singoli consumatori liberi da influenze sociali esterne
  • Trattare argomenti specifici o personali attraverso la ricostruzione delle proprie esperienze di acquisto o consumo
  • Individuare gli aspetti più inconsci delle decisioni di acquisto
  • Intervistare specifici target group come opinion leader, esperti, politici, pazienti, etc.

In una struttura di ricerca, le interviste in profondità possono essere effettuate in qualsiasi momento in cui si abbia bisogno di un chiarimento:

  • Prima di una indagine quantitativa
  • Durante la definizione del questionario per mettere a punto le domande e categorie appropriate
  • Dopo l’analisi dei risultati, realizzata con misurazioni più standardizzate, al fine di procedere nell’approfondimento di conclusioni interessanti o inaspettate

Focus groups

I focus groups sono incontri di 6/8 persone scelte in base alle tematiche da svolgere, strutturati da una èquipe specializzata ASSIA ed articolati in sessioni di lavoro di circa 2/3 ore ciascuna.
Diversamente dal colloquio individuale e dalla semplice intervista con questionario, il focus group permette di innescare delle dinamiche di gruppo, quindi delle interazioni, che consentono una maggiore spontaneità, una caduta delle resistenze dei partecipanti, un maggior confronto e di conseguenza migliore comprensione di problematiche, aspettative e reali opinioni sociali relativamente all’oggetto di discussione.

Per approfondire argomenti “scomodi”, difficili e specifici, ASSIA propone dei Mini Focus Group con un numero ristretto di intervistati ed una giusta atmosfera serena ed accogliente per raccogliere le informazioni nel modo più efficace.

I focus groups, come altri metodi di raccolta dati, sono tra i più adatti per certe applicazioni di ricerca. Potrebbero essere utili quando è necessario:

  • Trattare più argomenti
  • Approfondire idee, interazioni, soluzioni creative
  • Sviluppare nuovi concetti di prodotto o servizio
  • Analizzare il linguaggio “non parlato”
  • Ottenere velocemente i risultati

ASSIA dispone nella propria struttura di stanze per FG’s (focus group’s) con specchio unidirezionale e di sistemi di registrazione audio-video adattabili ad ogni esigenza di ricerca (traduzione simultanea, TV a circuito chiuso, ecc.).

Nel caso in cui la vostra agenzia abbia bisogno di realizzare interviste face to face o focus group nel Centro Italia, ASSIA può garantire un supporto mettendo a disposizione i propri mezzi tecnici e diventando un valido partner nei progetti di ricerca.

 

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