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Product test & Customer satisfaction


Product test

Una forte specializzazione di ASSIA si rileva nella impostazione e gestione dei product test, utilizzati dalle aziende per garantire la vitalità dei prodotti in ogni fase del ciclo di vita.
Nella fase di lancio: permette la prova e la valutazione dei prodotti prima di essere lanciati, valutando diversi aspetti di marketing per costruire prodotti di successo.
Nella fase di mantenimento: verifica i punti di forza o debolezza, anche nel confronto con i concorrenti, per mantenere un buon livello di redditività.
Nella fase di declino: scopre le eventuali possibilità di rivitalizzazione del prodotto.

Per confrontare la qualità e le caratteristiche di due prodotti, Assia propone i pair comparison test utili se la vostra azienda ha bisogno di determinare gli attributi fondamentali ed identificare il preferito tra due opzioni.

Queste sono solo alcune delle esigenze di ricerca sul prodotto; sulla base delle specifiche esigenze, verrà elaborato il progetto di ricerca più adeguato alla realtà aziendale.

Customer satisfaction: incrementa la soddisfazione, la fedeltà, e la produttività

Misurare la soddisfazione del cliente è una attività complessa: significa infatti verificare come un’azienda si posiziona agli occhi dei suoi consumatori, permettendo così di migliorare il prodotto o servizio raggiungendo i migliori livelli di soddisfazione.

Una ricerca mirata diventa la componente principale della strategia di customer satisfaction della vostra azienda ed il primo passo verso un percorso di qualità globale.

In concreto, ASSIA può contribuire ad una adeguata crescita della vostra impresa.

 

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